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报修管理系统

产品介绍

/ Product Description

该产品为全场景、一站式报修管理系统，适用于校园、医院、政府及其它中大型单位，一套系统解决后勤服务、信息技术服务、基础建设维护、仪器仪表设备的在线报修（支持扫码和语音报修）、维修任务支持后台自动调度、抢单、转单及多人协调作业、多维度服务监督、审批跟踪及评价工作，提高维修保障效率和报修服务体验；多种维度的维修数据分析统计,有利于对维修服务人员的考核，支撑部门管理决策。

产品形态

/ Product form

功能模块

/ Functional Module

故障报修

支持扫码报修、语音报修、在线填报多渠道便捷报修

维修接单

维修人员实时查看故障信息，支持抢单、转单和系统派单功能，高效率提供维修服务

审批跟踪

从人员状态、订单状态等多维度监管，支持在线审批，保障高质量维修服务

维修列表

多维度维修业务数据，为用户和维修人员提供权限数据列表，为管理人员业务监管、分析和决策提供数据支撑，实现精细化管理

维修费用

与耗材管理对接，对维修物料及费用自动归结核算，支持在线缴费

报修设置

通过区域信息、故障类别及维修人员的基础信息设置，并建立关联关系